Как работает система
- Войдя в ваш чат-бот, покупатель нажимает кнопку «Магазин». Прямо внутри Telegram откроется каталог товаров, которые можно выбрать и добавить в корзину для оформления заказа. Чат-бот автоматически формирует уведомление о новом заказе.
- Новая сделка сразу же отразиться в Битрикс24. Менеджер может перезвонить клиенту, отправить ссылку на оплату или оформить доставку.
- Покупатель может оплатить заказ в Telegram или задать вопрос продавцу, а чат-бот будет отслеживать изменения статуса заказа.