EAT-факторы, или что нужно знать о контенте интернет-магазинам и медицинским клиникам
У поисковиков есть разные факторы ранжирования сайтов, и если хотите, чтобы ваш сайт был в поиске выше, чем у ваших конкурентов, важно учитывать их все, когда вы разрабатываете собственный ресурс или работаете над его усовершенствованием. Сегодня расскажем о том, что такое EAT, для какой категории сайтов важны эти факторы и что нужно сделать, чтобы им соответствовать.
Что такое EAT?
EAT расшифровывается как «Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness»; перевод: «экспертность, авторитетность, достоверность». Асессоры и алгоритмы Google оценивают реализацию этих принципов в контенте сайта и учитывают их при определении места ресурса в поисковой выдаче.
Действует такой механизм оценки с 2019 года.
Для каких сайтов актуален EAT?
Чтобы ответить на этот вопрос, нужна еще одна аббревиатура, важная в seo-продвижении. Это YMYL – Your Money Your Life – «Твои деньги, твоя жизнь». В «Руководстве Google для оценки качества сайтов в поиске» говорится о том, что некоторые типы страниц сайтов могут влиять на счастье людей, здоровье, финансовую стабильность и безопасность. И именно к таким ресурсам применяется EAT.
Примеры:
- новости о текущих событиях: политике, экономике, науке, технологии.
- закон, гражданские права, управление страной;
- финансы: советы по инвестициям, налогам, банкам, заёмам и т.п.
- покупки;
- здоровье и безопасность: советы о здоровье, лекарства, польза или вред физической активности, больницы;
- группы людей, выделяемые по возрасту, национальной принадлежности, полу и т.д.
- другие темы. «Есть множество других тем, связанных с важными решениями или аспектами в жизни людей, которые можно считать YMYL, такие как фитнес и питание, информация о домах, выборе колледжа, поиске работы и другое» – пишет Google.
Из этого можно сделать вывод, что при поисковом продвижении EAT-факторы важны для следующий категорий сайтов:
- интернет-магазины – например, торгующие спортивным питанием, медицинскими принадлежностями или лекарствами;
- медицинские сайты (клиники, аптеки, онлайн-продажа медицинских товаров, порталы о здоровье);
- ресурсы о психологии и психотерапии;
- юридические ресурсы;
- сайты о финансах (банки, агентства недвижимости, страховые компании, порталы об инвестициях);
- новостные сайты.
Из вышесказанного ясно, что действие EAT нужно учитывать огромному числу ресурсов.
Что означает E-«Expertise» (экспертность)?
Как говорит эксперт? Он не ошибается в фактах и цифрах, говорит строго по делу, дает не ту информацию, которая всем известна, а какие-то нюансы и тонкости, в которых и кроется ценность его высказывания. Собственно, такой контент ожидает от нас и Google на YMYL-сайтах и это надо учесть при seo-оптимизации.
Рекомендации, как соответствовать экспертности:
- Поместите на сайт материалы, которые отражают нюансы, несут небанальную и полезную информацию.
- Статьи с «водой», малоинформативные и утверждающие банальные вещи стоит отредактировать или вообще удалить.
- Проследите, чтобы заголовки и подзаголовки четко отражали тему страницы.
- Материалы структурированы: есть подзаголовки, маркированные списки, инфографика, иллюстрации.
Что означает A-«Authoritativeness» (авторитетность)?
Google хочет убедиться, что контент создавал эксперт: советы о детских истериках дает педагог, о лечении депрессии рассказывает врач-психиатр, а об инвестициях финансовый эксперт.
Рекомендации, как соответствовать этому требованию:
- Пусть экспертные статьи на сайте будут подписаны;
- Поместите на сайт разделы с данными о ваших авторах, их профессиональных достижениях и регалиях;
- Если возможно, дайте ссылки на их странички в социальных сетях.
Что означает T-«Trustworthiness» (достоверность)?
Этот принцип дополняет другие в триаде EAT. Вот рекомендации, как вызвать доверие аудитории и поиска:
- Создайте на сайте раздел «О нас» с описанием компании;
- Добавьте отзывы клиентов, сертификаты и любые другие профессиональные достижения.
- Добавьте подробную контактную информацию.
- Раздел FAQ – самых популярных вопросов – тоже не помешает.
- Создайте страницу гарантийных обязательств и правил обработки рекламаций.
- Расскажите пользователям о безопасности транзакций и конфиденциальности.
- Если у вас интернет-магазин, распишите контактный телефон, схему проезда, правила доставки и возврата.
Отправит ли Google сайт в бан, если не соблюдены EAT-факторы?
Нет, но будьте готовы к тому, что, если вы не поборетесь за экспертность, авторитетность и достоверность, другие могут обойти вас в поиске.
Может ли проработка факторов E-A-T помочь в продвижении на Яндекс?
Напрямую – нет, Яндекс не учитывает EAT. При этом поисковик декларировал тот факт, что всегда стремится понять серьезность стоящего за сайтом бизнеса. Экспертность, авторитетность и достоверность контента на сайте свидетельствуют о том, что этот бизнес заслуживает довериея Поэтому для Яндекса размещение на сайте информации в духе этих требований не останется незамеченной.
Как ГК «СофтЭксперт» поможет вам с EAT?
Группа компаний «СофтЭксперт» занимается услугами по комплексному seo-продвижению, в том числе с учетом EAT-факторов. Для наших клиентов мы дорабатываем сайты, размещаем на них качественный контент, в том числе созданный экспертами в своей области. Оформляем профили специалистов с их регалиями, размещаем подробную информацию о компании, сертификаты, лицензии и отзывы.
В качестве примера расскажем о продвижении интернет-магазина спортивного питания – как мы помним, сайт подобной тематики относится к категории YMYL.
Что мы сделали, чтобы сайт соответствовал EAT-факторам?
- Убрали упоминание про оплату Биткоинами. В настоящий момент Google ведет строгую политику в отношение криптовалют, например, в рекламной системе Google Ads запрещена реклама всего, что связано с этой тематикой. А в карточках товаров на сайте клиента была указана возможность оплаты Биткоинами. Мы рекомендовали убрать эту информацию, тем более, что число покупателей интернет-магазина, которые по факту оплачивают покупки именно так, очень невелико.1
- Заменили тексты в каталоге. Изначально, многие тексты не несли практически никакой полезной информации о спортивном питании. Google может легко отследить это и понизить сайт в поиске, поэтому мы написали более информативные и полезные пользователям тексты и разместили их на сайте.3
- На сторонних ресурсах разместили отзывы с указанием экспертов сайта;5
- Добавили профили авторам. Изначально в разделе «Статьи» были указаны два автора, причем один из них – под никнеймом, а не под настоящими именем и фамилией; его фотография тоже была взята из интернета. В итоге, этот автор «обрел» имя, фамилию и собственную внешность, чем повысил доверие Google к размещаемому контенту. Обоим авторам оформили профили на сайте, где разместили информацию о них, их достижения, сканы различных наград.2
- Обновили раздел «О нас». В материалах, размещенных там, встречались стилистические ошибки, к тому же, из этой страницы не было ясно, в чем же выгода для покупателя делать заказ именно в этом магазине. Мы написали новые тексты, в которых исправили эти недостатки. К тому же, добавили в раздел сертификаты, благодарственные письма партнеров и т.д.4
- В статьях про здоровье и питание, размещенных на сайте, добавили ссылки на авторитетные научные издания, в частности https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/.6
Если в начале нашего сотрудничества интернет-магазин занимал низкие позиции в поисковой выдаче Google, то после проведенной работы он существенно улучшил свое положение в топе, в том числе, благодаря тому, что мы реализовали EAT-факторы. В выдаче Яндекс сайт также повысил свои результаты.