Что изменить в стратегии продвижения магазина нижнего белья, чтобы повысить конверсию на 25% |

Что изменить в стратегии продвижения
магазина нижнего белья,
чтобы повысить конверсию на 25%

О клиенте

Обычно бренды, предлагающие индивидуальный пошив, устанавливают наценку для изделия размера plus size. Со стороны производителя все выглядит логично: больший размер, больший расход ткани, выше цена. Однако покупатели воспринимают это как «щипачество», а лояльность аудитории, которая относится к категории plus size, снижается.

Наш клиент, магазин нижнего белья, в качестве УТП выделил как раз отсутствие подобной наценки, установив единую стоимость для комплектов всех размеров.

Несмотря на сильный оффер, заказов было мало. ER составлял менее 1%, так как на старте развития бренда клиент принимал участие в гивах и конкурсах, которые привлекли в аккаунт холодную аудиторию. На продающий контент они не реагировали, расходы на таргетированную рекламу были высокими, а конверсия — низкой.

Цели продвижения и рекламной кампании

Так как у бренда уже есть своя сформированная клиентская база, основная работа была направлена на увеличение продаж, а не на привлечение новых подписчиков.

Увеличить вовлеченность на странице бренда в Instagram, чтобы стимулировать спрос на остатки прошлых коллекций и продажи новых.
Повысить средний чек клиента в интернет-магазине.

Решение

После аудита профиля и чистки подписчиков дополнительно поработали с шапкой. Убрали и перенесли в скрипты оффер: «Скидка 15% при заказе от 2-ух вещей», вынесли на первый план УТП бренда: «Без наценки на размеры plus size».
Обновили скрипты для общения с клиентами, помогли сформулировать новые офферы и продумать акции.

Основным нововведением стало создание контента в правильном соотношении. План публикаций в постах и stories содержит:

35%

продающего контента (прямые офферы, скидки, акции);

15%

полезного (об уходе за пижамами и нижним бельем, о свойствах материалов, из которых шьют изделия);

35%

полезного (об уходе за пижамами и нижним бельем, о свойствах материалов, из которых шьют изделия);

Обновив содержимое аккаунта, запустили новую рекламную кампанию в таргетированной рекламе, учитывая все особенности и ограничения, действующие в рекламе нижнего белья.

Результат

Полностью восстановить охваты после гивов и увеличить активность в постах крайне сложно, но грамотное распределение контента и его качество позволило исправить ситуацию и улучшить показатели для пользователей, которые пришли с таргетированной рекламы.

Результаты рекламной кампании в цифрах:

25%

Конверсия выросла с 10% до 25%;

22,37%

Цена лида снизилась на 22,37;

15,71%

Стоимость привлечения клиента снизилась на 15,71%.

Понравился проект?

Звоните! Проконсультируем и рассчитаем стоимость проекта бесплатно!