Как продавать услуги стилиста в Instagram |

Как продавать
услуги стилиста в Instagram

О клиенте

Существует мнение, что личные стилисты нужны только знаменитостям, представителям серьезных компаний, богатым людям или тем, кому нужно подготовиться к свадьбе или фотосессии.

На деле стилист может решать вполне бытовые задачи, вроде типичного запроса «нечего надеть», и помогает сэкономить время и деньги, которые вы тратите на покупку ненужной одежды.

Наша клиентка, личный стилист-имиджмейкер для женщин 45+, помогает с разбором гардероба, консультирует по вопросам стиля и оказывает услугу шопинг-сопровождения в Москве. У нее есть своя страница в Instagram, однако активность и количество заказов в профиле ее не удовлетворяли.

Цели рекламной кампании и KPI

Мы провели аудит профиля, выявили слабые стороны и определили направления для работы в течение месяца.

Цели:

привлечь новых подписчиков на страницу в социальной сети;
повысить активность существующих подписчиков для стимулирования продаж.

KPI:

повысить в 3 раза показатель вовлеченности (на начало работы ER=0,55%);
окупить рекламную кампанию за счет увеличения количества чеков на личные консультации и услугу шоппинг-сопровождения.

Решение

Перед запуском таргетированной рекламы и привлечением новых подписчиков поработали над улучшением внешнего вида профиля.

Сделали шапку профиля более «продающей», четко обозначив сферу деятельности и предлагаемые услуги, сформулировали УТП, сделав на нем акцент.

Подготовили единое оформление для актуального, публикаций и сторис.

Вторым большим блоком стала работа с контентом.

Провели анализ целевой аудитории и скорректировали офферы. Например, для продвижения личной консультации со стилистом запустили таргет с предложением: «Первый образ бесплатно» и в первые две недели получили сразу 20 запросов в direct.

Для наполнения аккаунта использовали фото готовых образов, подборки капсульного гардероба и кейсы клиентов стилиста в формате «До/После».

Создали подробный контент-план и ввели две постоянные рубрики — «Новости моды и тренды», чтобы подчеркнуть экспертность стилиста, и «Советы на каждый день», где стилист отрабатывает типичные возражения целевой аудитории.

Добавили в сторис линию с вовлекающим сюжетом, чтобы показывать работу над созданием образа для фотосессий.

Результат

Работа по контент-плану позволила сделать публикации регулярными и разнообразными, чтобы охватить все группы целевой аудитории. За месяц работы мы протестировали несколько гипотез, попробовали разные форматы подачи. Это позволило повысить показатели вовлеченности, раскачав и прогрев уже имеющуюся аудиторию и новых подписчиков, пришедших с таргетированной рекламы. А правильные офферы увеличили продажи и помогли окупить рекламную кампанию.

8 561

подписчиков

4,9%

ER (показатель вовлеченности)

26%

Увеличение заказов в Direct

Понравился проект?

Звоните! Проконсультируем и рассчитаем стоимость проекта бесплатно!